Client · The Highlander
Un coin d'Écosse à Saint-Germain-des-Prés

The Highlander c'est un morceau d'histoire. L'aîné d'une famille de bars du VIème arrondissement (avec Les Caractères, Le Petit Carré). Un pub écossais historique au cœur de Saint-Germain : la cornemuse qui vibre à deux pas du Pont-Neuf, les arômes du malt dans la nuit parisienne.

Pour refonder sa stratégie digitale, The Highlander a fait appel à Tano Interactive avec des objectifs clairs : capitaliser sur la notoriété de l'enseigne pour élargir la clientèle au délà du cercle d'habitués; capter les touristes et expatriés anglo-saxons; susciter la réservation en ligne.

Construire une présence digitale

Pierre angulaire d'une présence digitale, le site Internet de The Highlander est le centre névralgique de la communication online de l'enseigne.

Tano Interactive a mobilisé toute son expertise des dernières technologies pour concevoir un site simple et efficace pour répondre aux objectifs fixés.

Le site Internet que nous avons conçu répond à plusieurs exigences: facile à mettre à jour par les gérants en toute autonomie, il est adaptable à l'ensemble des appareils de navigation de l'utilisateur - qu'il soit sur ordinateur, tablette ou mobile (responsive design) - et multimédia (défilés d'images, intégration de vidéos, mise en place d'une visite virtuelle du bar).

Du contenu & des services

Content is king — à l'heure digitale : plus vrai que jamais. Et pas seulement pour le référencement. Pour séduire un public d'amateurs de whiskys, il était crucial que le site Internet de The Highlander mette en valeur la richesse de la carte et qu'il insiste sur la dimension qualitative de l'offre.

Mais une stratégie digitale ambitieuse ne peut pas se limiter à exposer du contenu sur un site Internet. Il faut sortir des logiques de silos : créer des passerelles entre le site Internet et les différents services proposés. Réseaux et résonance : il faut multiplier et occuper les espaces d'interactions avec le client.

Tano Interactive a ainsi créé et intégré la chaîne Youtube de The Highlander, intégré les fonctionalités de réservations proposées par 1001menus et pour que les fans ne manquent aucun match, le système de suivi Allomatch a été mis en place. Relier les services et automatiser les flux d'informations, c'est du temps gagné pour nos clients, du temps supplémentaire à consacrer à leur cœur de métier.

Plus de visiteurs, plus de chiffre d'affaires

Et les résultats sont là.

Avec le site en responsive design, c'est désormais plus de 35% des visiteurs qui ont enfin un contenu adapté à leur téléphone ou leur tablette. Le nombre de visites est en hausse, le temps moyen passé sur le site est a sensiblement augmenté et l'audience est à plus de 30% anglophone. Avec l'intégration Allomatch plus besoin pour les gérants de passer des heures à retranscrire sur leur site la liste des matchs à venir.

Comme The Highlander, vous savez l'importance du digital pour votre organisation. Vos enjeux : conquérir de nouveaux clients; élargir votre audience; développer un nouveau canal de vente, de communication; concevoir un produit web — quels que soient vos besoins, Tano Interactive est là. Ensemble révélons le potentiel de votre projet : contactez-nous dès aujourd'hui.